İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Cayma Hakkı
Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma Hakkının Kullanılma Şartları
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Tekrar satılabilir durumda bulunmalıdır.
- Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.
- Varsa tüm aksesuarları eksiksiz gönderilmelidir.
- Fatura veya e-Arşiv faturası ile birlikte gönderilmelidir.

Cayma bildiriminizi yazılı olarak ya da İletişim sayfamızdaki bilgiler üzerinden bize iletebilirsiniz.

Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki ürünlerde yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Kişiye özel hazırlanan (kişiselleştirilmiş) ürünler
- Ambalajı açılmış hijyen ve kozmetik ürünleri
- Tek kullanımlık ürünler
- Kanunen cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler

İade Süreci
Yasal şartların sağlanması halinde ürün bedeli, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ödemeyi yaptığınız yöntemle (iyzico üzerinden) tarafınıza iade edilir. Kargo sırasında paketin hasarlı geldiğini fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.

Detaylı hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.